# واژهنامه
حل تعارض
Conflict Resolution
/ˈkɒnflɪkt ˌrɛzəˈluːʃn/
# روابط و دلبستگی
سطح سختی: متوسط
تعریف ساده
فرایند یافتن راهحلی قابلقبول برای دو طرف یک اختلاف، از طریق گفتوگو بهجای اجتناب یا پرخاشگری.
تعریف تخصصی
حل تعارض مؤثر معمولاً شامل گوشدادن به دیدگاه طرف مقابل، بیان نیاز خود بدون سرزنش، و جستوجوی راهحل برد-برد است؛ اجتناب مداوم از تعارض، مشکلات را حل نمیکند، فقط به تعویق میاندازد.
مثالهای واقعی
۱
حل تعارض بین دو همکار، با نشستن دور یک میز و بیان دیدگاه هر دو طرف انجام شد.
۲
حل تعارض در رابطهٔ زناشویی، نیازمند این بود که هر دو طرف بدون سرزنش، نیاز واقعی خود را بگویند.
واژههای مرتبط
درسهای مرتبط
هنوز درسی به این واژه مرتبط نشده است.